特定商取引法に基づく表記

【重要な注記】 本サービス（Pawly）は、動物取扱業登録証を有するペットサロン事業者（法人・個人事業主）を対象としたBtoBサービスです。特定商取引法は原則としてBtoB取引には適用されませんが、取引の透明性確保および事業者保護の観点から、本ページを設けています。

販売事業者

項目内容
事業者名NitenLabs合同会社
代表者名桐山龍太、上嶋武蔵
所在地〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田一丁目２番２号 大阪駅前第２ビル12-12
電話番号080-8304-1105（受付時間：平日10:00〜18:00）
メールアドレスadmin@nitenlabs.jp
問い合わせ窓口admin@nitenlabs.jp
受付時間平日10:00〜18:00（土日祝・年末年始を除く）

【電話番号の取り扱いについて】 本サービスはBtoBサービスであり特定商取引法の通信販売規制の直接適用はありませんが、透明性の観点から電話番号または問い合わせ先を明示することを推奨します。公開に抵抗がある場合は「お問い合わせいただいた場合に開示します」と記載し、フォームURL・メールアドレスを前面に出す対応も可能です。ローンチ前に弁護士に確認してください。

サービスの概要

項目内容
サービス名Pawly（ポーリー）
サービス内容ペットサロン向けSaaS（予約管理・カルテ管理・AI日誌生成・シフト管理・売上分析等）
販売URLhttps://pawly.biz
対象者動物取扱業登録証を有するペットサロン事業者（法人・個人事業主）

料金

プラン月額料金（税別）月額料金（税込・消費税10%）
ソロ2,910円3,200円
スタンダード4,500円4,950円
グロース7,254円7,980円
プロ11,800円12,980円

支払い方法・支払い時期

項目内容
支払い方法①クレジットカード（Visa・Mastercard・American Express・JCB）※Stripe, Inc.経由
支払い方法②銀行振込（振込先は請求書に記載します。振込手数料はお客様負担）
クレジットカードの場合毎月末締め・翌月初旬自動請求
銀行振込の場合請求書発行後14日以内にお振込みください

決済はStripe, Inc.が処理します。カード番号等の決済情報は当社サーバーには保存されません。

サービス提供期間・提供時期

項目内容
無料トライアル期間登録日から3ヶ月間（スタンダードプランの全機能を無料でご利用いただけます）
有料サービス開始トライアル終了翌日から自動的に課金が開始されます
サービス提供期間契約継続中（月次自動更新）
解約後の利用期限解約申請月の末日まで
サービス提供時期動物取扱業登録証の審査完了後、即時ご利用いただけます（審査は通常1営業日以内）

解約・キャンセルについて

項目内容
解約方法管理画面の「プラン・課金管理」からいつでも申請できます
解約の効力発生解約申請月の末日をもって契約終了
返金原則として返金は行いません（日割り返金なし）
トライアル中の解約いつでも解約可能。課金は発生しません
データの取り扱い解約後30日間データを保持します。30日経過後は完全削除します

返金・補償ポリシー

本サービスはデジタルコンテンツ（ソフトウェア）の提供であるため、原則として返金には応じられません。

ただし、以下の場合は例外として対応します。

動作環境

項目内容
対応ブラウザGoogle Chrome・Safari・Microsoft Edge・Firefox（各最新版）
対応デバイスPC・タブレット・スマートフォン
推奨環境安定したインターネット接続環境

利用上の特記事項

附則