01
写真・ワクチン・技術メモが
タブでまとまっている
ペットごとに蓄積される情報をタブで切り替えて確認。 スタッフが変わっても「このコの施術はこうする」が一目でわかります。
施術写真
来店ごとに追加。施術の積み重ねが一覧で見られます
ワクチン期限管理
期限切れ・30日以内を自動バッジ表示。予約画面にも連動します
技術メモ（スタッフ専用）
飼い主には非公開。施術の細かいコツを残せます
02
来なくなりそうな顧客が
自動で見つかる
最終来店から一定期間が過ぎると「要フォロー」バッジが自動でつきます。 見落としのない顧客フォローができます。
60日以上来店なし → 「要フォロー」バッジ
しきい値はサロンごとに変更できます
再来店管理タブで一覧表示
30日・40日・50日でグルーピング
顧客詳細からLINEで連絡
ワンタップでトーク画面を開けます
03
来店回数が積み上がり、
常連さんが自然にわかる
トリミングもホテルも合算した来店回数でランクを自動判定。 「この方は17回目の常連さん」とひと目でわかるので、自然と一歩上の接客ができます。
施術記録は月別に自動アーカイブ
トリミング・ホテル合算でランク判定
ランクの段階・名前はサロンが自由に設定
04
「たなか」と打てば
「田中」が出てくる
フリガナと漢字を横断して検索するので、表記ゆれを気にせず素早く顧客を探せます。 来店直前でも10秒以内にカルテを開けます。
ひらがな・カタカナ・漢字すべて対応
ペット名・電話番号でも検索できる
さらに、こんなことも
タグ・カスタム項目
サロン独自のメモ項目を自由に追加できます
CSVエクスポート
顧客データをまとめて書き出して外部ツールで活用
LINE連携リンク発行
顧客詳細からワンタップで既存顧客を後から紐づけ
体重クイック記録
施術後にその場で体重を記録。日誌にも自動反映
アレルギー警告
アレルギー情報は予約ブロックにもバッジ表示
プロフィール写真
ペットの顔写真を登録してアバター表示に活用
未導入のままだと、何が起きるか
気づかないまま、毎回ゼロから始まる接客がある
引き継ぎ・確認に1件あたり約5分、月60件施術と仮定
約5時間
月間の情報確認ロス（試算）
顧客流出率3%改善・客単価8,000円・月60件施術と仮定
約170万円
年間の売上改善効果（試算）
カルテ未整備のサロン
スタッフ交代のたびにヒアリングが必要
ワクチン期限切れを見落とすリスク
常連さんへの提案が属人化する
フォローできずリピートが途絶える
Pawly導入店舗
開いた瞬間に前回の施術内容がわかる
ワクチン期限は予約画面にも自動表示
来店回数・ランクで誰でも常連対応できる
離脱リスクを自動検知してフォローできる
実際の効果は店舗の規模・運用により異なります。
飼い主にとっても
カルテが、飼い主との絆になる
Pawlyを使っているサロンは、飼い主から見ても「ここは信頼できる」と感じてもらえる体験を提供できます。
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